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注文してからどのくらいで届きますか??
ご希望商品、ご注文時期により異なりますが、ご注文確定後から最短4日から最長3週間以内となります。 ご使用日までにお時間の余裕をもってご注文をお願い致します。 詳しい納期につきましては、お見積りよりご確認ください。
配送方法、商品お届けについて
配送は佐川急便、ヤマト運輸のいずれかにてお届けとなります。 ※配送業者のご指定は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。 また、お届け日のご指定は可能でございますが、お届け時間のご指定は承っておりません。 通常、お届け日の午前中指定にて送りさせていただいております。 ※お届け地域により、午後の配達となる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
送料について
初回30枚以上のご注文に限り無料となります。 30枚以下のご注文、または2回目以降のご注文の場合は、全国一律税込1,100円の送料が発生いたします。
お支払方法について
・銀行振込 先払い →ご入金確認後、ご入金確認後の商品発送となります。 ご入金が遅れますとお届け予定日がその分遅れます。 ・銀行振込 後払い ※学生様限定(ご注文時に学校名、担任の先生様の情報が必須となります) →請求書を商品と同梱にてお送りいたしますので、商品到着後、3日以内にお支払いをお願い致します。 ・代金引換 →商品お受け取り時に配送業者へお支払いをする方法です。 カード払いは対応しておりませんので、現金にてご用意ください。 いずれも手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。 代金引換の場合は、代引き手数料として別途1,100円が発生いたします。 ※銀行振込の手数料は銀行によって異なりますので、お客様ご自身でお調べをお願いいたします。 https://vulcla.com/payment/
背番号、ネームについて
各々お好きな背番号、ネームのプリントが可能でございます。 番号:4桁まで ネーム:12文字まで 韓国語、英語、ローマ字、中国語、日本語(ひらがな・カタカナ・漢字)が対応可能です。 記号につきましては、機種依存文字以外でしたら対応可能です。 機種依存文字→ https://mect-japan.com/2019/guide/izon.html
在庫について
無地Tシャツ・ロングTシャツ・ポロシャツ・ベースボールシャツ・ラグランTシャツ・スウェット・パーカーは、 注文確定後に商品の確保をいたしますのでご希望のサイズが無い場合もございます。 ※ご希望サイズが不足している場合は、サイズの変更等お願いする場合もございますので、予めご了承くださいませ。 バスケユニフォーム・サッカーユニフォーム・昇華ベースボールシャツ・昇華ベースボール風Tシャツ、昇華バスケ風Tシャツは、 受注生産品のため、在庫が無くなる心配はございません。
書体について
書体一覧についてはこちらをご覧ください。 https://vulcla.com/font/
サイズ展開について
サイズ展開につきましてはご検討商品により異なりますため、各商品ページをご確認ください。https://vulcla.com/size-2/
プリント可能範囲とプリントサイズについて
プリント可能範囲、プリントサイズにつきましてはご検討商品により異なりますため、各商品ページをご確認ください。https://vulcla.com/print/
プリントカラーについて
弊社はフルカラープリントを採用しておりますので色数による料金の変動はございません。 ただし、ラメ加工や商品により光沢のある色はできかねますのでご了承ください。
注文方法について
1,お問い合わせ・お見積り →弊社LINEにて必要情報をご選択いただき、お見積りのご案内をさせて頂きます。 2,イメージ画像のご案内 →お見積りにご了承頂きましたら、弊社にて完成イメージを作成し、お送りさせていただきます。 3,ご注文確定・作製開始 →完成イメージに問題ございませんでしたら、専用のご注文フォームに必要情報をご入力いただき送信後、ご注文確定・作成開始となります。 担当より納期、請求書のご案内メールをお送り致しますので、必ずご確認いただくようお願い致します。 ※ご注文確定後のキャンセルや変更は出来かねますのでご注意ください。 詳しくは、こちらをご覧ください。 https://vulcla.com/orderflow/
返品交換について
1. 商品の破損・汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品 2. お客様が注文した商品と内容が異なる商品が届いた場合 上記内容に当てはまります場合は、大変お手数ではございますが、LINEまたはメールにて該当箇所の写真をお送りください。 写真にて状態を確認させていただき、速やかにご対応させて頂きます。 ※不備箇所の写真は、メーカー・工場への提出のため必要となり、またお客様にとって最善のご対応を検討するためにも必要になります。 大変お手数をお掛け致しますが、ご協力頂けますようお願い致します。 ※返品を承ることができるのは、お届けから1週間以内で商品を未使用の場合に限ります。 一度でもご使用いただいた場合は、返品を承ることが出来ません。 ※交換の場合は、新しい物を再作製して、新たに送らせていただきます。 再作製には、ある程度の日数がかかってしまいますので、ご希望の日やご使用日までにお届け出来ない場合もございます。 その場合は、すでにお届けした商品を使っていただき、新しい物が完成次第お送りさせて頂きます。予めご了承ください。
領収書、見積書の発行について
共に発行可能でございます。必要な場合はお申し付けくださいませ。 ※領収書の発行はお支払い後に限ります。 また、代金引換でのお支払いの場合は、 お荷物に貼られている送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 ※代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれております。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは出来かねますので、内容に誤りがないかご確認の上、ご注文をお願い致します。
デザインの送り方
弊社HPの商品番号またはご検討デザインの画像をお送りください。 手書きでのデザインの場合、全体像のわかる鮮明な画像をお送りください。
注文確認メールが届かない
設定により迷惑メールフォルダに移動している可能性がございますので、今一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。 また、注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが異なっている場合もございます。 確認いたしますのでお問い合わせをお願いいたします。
商品の素材ついて
各商品ごとに素材が異なっております。 無地のTシャツ・ポロシャツ・ロングTシャツのみコットン素材またはドライ素材がお選びいただけます。 ラグランTシャツ・スウェット・パーカーはコットン素材のみのお取り扱いになります。 ベースボールシャツはドライ素材のみのお取り扱いになります。 HP→https://vulcla.com/