～返品交換ガイドライン～
ご注文について
- ご注文は、学校または親権者の許可を得たものとします。
- キャンセルの場合は発生費用をご負担いただきます。
- 当店では全ての著作物を把握しているわけではございません。デザインの権利確認はお客様のご責任でお願いいたします。
商品到着後の確認事項
- 商品到着後、枚数・サイズ・破損・汚れの有無をご確認ください。
- 商品の確認は到着後3日以内にお願いします。
返品・交換の条件
- 以下の場合、未使用品に限り返品・交換を承ります。
- 破損・汚損及び製造上の欠陥がある場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
返品・交換不可の条件
- 商品到着から8日以上経過した場合
- サイズが合わない等、お客様都合によるもの
- 1cm程度の微細な傷、縫製の誤差（2~3cm程度）、プリント位置の誤差（数cm程度）
- 生産過程での色ムラ、シミ、ほつれ、インク飛沫
- ブリード現象によるプリント色の変化
- 商品の使用・加工後
- 洗濯や乾燥機の使用によるマーキングの破損
- その他、製品特性上許容範囲とされる状態
キャンセル・変更について
- ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル、サイズ・数量変更はできません。全額請求となります。
返品・交換手続き
- 不備箇所の写真を添えて、到着後3日以内にご連絡ください。
- 返品・交換の際の送料・手数料は当店が負担いたします。
- 返品が承認された場合、交換品の再作成・補填または同等品と交換いたします。
注意事項
- ユニフォームはオーダーメイド品のため、返品・交換ができません。
- お客様のモニター環境により、実際の色と異なる場合がございます。色にご指定がある場合PANTONEカラーで指定お願いします。
- デザイン確定後の誤字・脱字の責任は負いかねます。
- 高温乾燥機を使用するため、若干の縮みが生じる可能性があります。
- プリントの特性上、プリント以外の部分に糊の跡がつく場合がございます。
- ご注文をもって、ガイドラインにご同意いただいたものとさせていただきます。